近年来,智慧法院在探索道路上不断突破创新,为当事人提供更便捷的诉讼服务,也为律师的工作减轻了一定的负担,但律师繁重的事务性工作依旧很多。而机器人流程自动化——“影研RPA数字员工”的到来,为律师减少了事务性工作,节约了时间成本,提高了工作效率,让律师将有限的时间投入到更加高质量的专业性工作当中。
汉王影研的老粉丝都知道,汉王影研的RPA机器人在社保行业拥有众多优秀案例,这次是RPA在律师行业的创新。据悉,RPA机器人在律师行业的应用少之又少,事务性工作基本全靠律师及助理手动完成,效率低不说,偶尔的失误也在所难免。RPA是一种在电脑上运行的软件机器人,它通过模拟并增强人类与计算机的交互过程,实现工作流程中的自动化,可以记录人在电脑上的操作行为,将业务处理规则和操作行为记录下来,并模拟人的操作方式在电脑上自动执行一系列特定的工作流程。而汉王影研的RPA机器人结合OCR识别、NLP语义分析等AI技术,不仅能够自动执行拟定流程,还能对图片文件进行自动识别,提取结构化数据,辅助RPA机器人完成流程操作。目前,汉王影研RPA数字员工已成功协助众多律师自助完成诉讼立案、执行立案、案件公告查询下载、费用核算、受理电子文书签收等一系列业务的重复性劳动,让律师工作效率得到大幅提升。律师手动填写立案材料时,需要在不同页面间不断切换、确认。还存在易填错,需要反复进行删除、修改、重填等重复性操作。
RPA机器人可根据既定程序,结合OCR识别与NLP语义分析能力等AI技术,自动分析上下文语义,根据语义判断情景,精准识别数据所在位置,自动进行数据提取、回填,并可根据语义自动判断是否需要对数据进行处理,填写的内容均为经过精准计算后的数据。律师手动填写一份立案材料平均用时约15分钟,而采用RPA机器人自动填写,每份立案材料仅需1分钟即可保质保量完成。律师是一个容错率极低的职业,一个极细小的错误,可能就会引起一个案件判决结果的转变。RPA机器人可以帮助律师减少认为失误,从而降低检查和纠错成本。7*24小时无休运行,部署机器人成本远低于全职雇员,效率更高;基于高精准度识别,明确规则,保证运行准确率100%,操作无差别化,可避免人为失误;基于系统进行操作,无需提取数据。采用非入侵式开发,通过UI界面化监控,运行过程可控、可溯源,且多用户权限管理,安全可控;“RPA机器人+AI技术”可以很容易地扩充或缩减规模,以应对需求的浮动与季节性波动;消除大量重复性基础工作,律师可向高附加值工作转型;从很大程度上来说,RPA逐渐成为推动各行业数字化转型的新动能,如何抓住RPA机器人和AI能力带来的重大转型,将是今后各行业所面临的重要课题。汉王影研RPA机器人在律师行业的成功案例,为律所的智能化发展提供了宝贵经验,不管是通过RPA这个数字员工来弥补劳动力短缺问题,或是通过智能机器人来实现带动行业的智能化发展,RPA的发展和成熟都将是必不可少的元素之一。