近年来,随着就诊患者的增加,医院病案复印面临着诸多问题:
1 医院病案室病案复印量逐年上升,服务窗口人员不足
2 服务窗口病案复印登记流程繁琐,且工作量大
3 异地患者前来医院复印病案困难
4 因复印证件材料不全,需多次往返医院办理等
01“邮病案”是什么
北京汉王影研科技有限公司以“病案复印少跑腿,线上办理送到家”为理念,推出了病案复印线上预约方案“邮病案”微信小程序,实现了“全天候、全地域”的病案复印线上预约服务。
01医院入驻 上线小程序:
入驻医院信息注册、授权
02微信小程序用户:
医院现场扫码或微信小程序搜索
线上提交申请+在线支付+收货确认/退费
03医院管理端用户:
接收订单+订单审核+病案打印+线上邮寄预约/费用结算
04快递物流:
取件、发货、签收
02“邮病案”小程序使用小Tips
微信小程序搜索“邮病案”
用户申请流程
01
认证:识别身份、核验信息、提交证件
02
申请:信息填写、套餐选择、地址设置
03
支付:物流费用+打印预付费用
04
签收:物流查询、确认收货、退回多付款项
医院使用流程
医院可以通过确认入驻协议、信息注册、开通账号、上线小程序、提供医院二维码的方式入驻平台;
注册成功后,即可使用病案复印线上受理服务,此服务不限地域、不限医院、无需部署;
待患者申请邮寄完成,可直接通过平台发起费用结算申请。
03
管理后台操作无忧
病案复印线上预约方案医院管理后台,具有订单核验、订单审核、订单病案打印、病案邮寄等功能,在线确认申请内容、核对授权材料、确认打印页数,确认无误后提交审核,打印病案,在线办理邮寄,对接快递平台打印邮寄面单。
汉王影研病案线上预约方案优化了病案复印业务服务模式,简化了线上病案复印申请、审核、邮寄等服务流程,使患者获取病案“省时、省心、省力”。打破了病案复印的时间限制、空间限制,构建了线上病案复印服务模式,为患者(尤其是外地患者)提供了极大的便捷,助推“最多跑一次”改革成效显著,为打造医院品牌发挥了积极作用。