什么是RPA？

RPA是英文（Robotic Process Automation）的缩写，中文译为 “机器人流程自动化”，又可以称为数字化劳动力，是一种在计算机上运行的软件机器人，不是电影或工厂中的实体机器人，它是通过模拟并增强人类与计算机的交互过程，实现工作流程中的自动化。简单来说，RPA是一款以屏幕显示为目标、可以记录键盘操作并自动回放的模拟人工执行计算机上重复、枯燥、繁琐、批量化操作的平台。RPA 能够绕开直接访问数据库的困难，减少接口编程的复杂，大幅降低系统开发成本的投入，有效提高办公效率，准确、稳定、快捷地完成被赋予的工作。

北京汉王影研科技有限公司（以下简称“汉王影研”）RPA数字员工结合OCR识别、NLP自然语言处理等AI技术，不仅能够自动执行拟定流程，还能对图片文件进行自动识别，提取结构化数据，辅助完成流程操作。

RPA数字员工的优势与价值

提高生产效率

RPA数字员工能够在任何地方24小时不间断工作，且时刻保持最佳工作状态，切实提高了工作效率。无论是法院、律所还是社保中心，RPA都能够为业务团队减轻事务性工作压力，助力工作向精细化、信息化、高效化发展。

降低人力成本

相较于传统的人工劳动力，RPA数字员工具有更低的成本投入。一次成型，终身受益，RPA的引入不仅降低了研发成本，还能够在长期使用中为企业节省大量的人力资源开支。

降低人为风险

RPA数字员工具有更低的错误率，可提供更可靠的工作质量。在数据处理、信息录入等工作中，RPA能够避免因人为因素导致的泄密、丢失等问题，为企事业单位提供更加安全可靠的服务。

改善客户服务

RPA数字员工具备更专业、高效的服务能力，能够为客户提供更好的服务质量。无论是法律咨询、社保办理还是其他业务领域，RPA都能够快速响应客户需求，提供精准、高效的解决方案。

RPA数字员工的应用场景

法院服务档案借阅

在诉讼服务方面，RPA数字员工能够协助完成服务审判执行工作，减轻业务团队的事务性工作压力。通过自动化处理档案借阅等流程，法院工作质效得到了整体提升。

律所自助业务办理

针对律所，RPA数字员工能够协助律师完成诉讼立案、费用核算等一系列业务的重复性劳动。通过RPA的引入，律师的工作效率得到了大幅提升，为律所带来了更高的业务效益。

社保中心自动化操作

在民生行业，RPA机器人能够模拟人类在社保系统内进行无误差操作，自动提取图片中的有用信息并自动归类。通过RPA的应用，社保中心降低了重复性、机械性劳动及人为工作差错，提升了工作效率和服务质量。

结语

汉王影研致力于为客户提供稳定、可靠的RPA解决方案，汉王影研RPA数字员工，作为一种新兴的数字化劳动力，为企事业单位的数字化转型注入新的活力。汉王影研将继续深耕RPA技术，不断提升RPA数字员工的智能化水平和服务质量，为客户创造更多价值。

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