北京汉王影研科技有限公司（以下简称“汉王影研”）秉持“数据高效流转，民众便捷无忧”的核心理念，打造智慧送达解决方案。该方案依托一站式送达综合管理平台，深度融合专业团队服务于各个业务流程的关键节点，实现法律文书的迅捷、精准传递至当事人，实现“即时触达，无需等待”的送达新体验，不仅极大缓解了“寻人耗时、送达障碍、回执繁琐、成本高昂”的传统难题，更为司法效率的提升按下了加速键，积极助力构建更加高效、便民的司法服务体系。

汉王影研智慧送达解决方案

汉王影研智慧送达解决方案包含系统建设方案和人员服务方案，共有窗口预约送达、电子送达、外出送达、法院专递送达、公告送达、委托送达等6种送达方式，涉及审判团队人员、诉服中心人员、邮政驻点人员、集中送达组及人民法院报驻点人员等5类角色。通过一站式送达综合管理平台的搭建，配合各业务流程节点所属专项人员服务，实现整个送达周期集中管理与高效送达，切实保障送达工作效率。

“一站式集约送达”，让为民之心加速奔跑

窗口预约服务

身份核实、送达地址确认等，引导和指导当事人使用微信送达等电子送达，未送达文书及时反馈审判团队。

电子送达

引导和指导当事人使用微信送达等电子送达，签收催办和确认，保存电话录音，记录送达情况，未送达文书及时反馈审判团队。

外出送达

录入送达结果，回证、确认书及照片整理分类上传至系统，纸质材料回传任务交接组；外出送达时，至少需有一名法官和一名辅助人员，辅助人员主要辅助法官做材料的接收、审查，确认材料是否完整、签字和盖章。

法院专递送达

符合邮寄送达文书邮单打印、文书封装、系统留痕；物流进展信息核对，整理回执、退件并拍照录入系统后及时返回审判团队。

公告送达

需要公告送达的，送达服务人员收到卷宗后，先联系原告告知公告风险，按照院方要求在智慧云发起公告送达任务，打印公告稿，让当事人签署送达回证，进行缴费后并收回缴费单。审判团队确认无误后，进行公告送达工作，送达人员需要关注公告期限，及时提醒法官。

委托送达

与审判庭室线下交接委托送达案件，在系统内向委托法院提起委托任务，随时关注委托案件的送达进展情况，并做好相应的记录，同时也负责其他法院在线上委托本院的送达案件，进行下载记录等工作，及时反馈审判庭室人员，接收下一步送达指令。

“技术+服务”，技术引领新风尚

送达管理集中化

线上完成送达任务发起、任务接收、信息填写、材料交接、流程记录、结果反馈，整体业务一站办理。

送达人员服务化

对材料流转、外出送达等基础事务提供专项办理人员，缓解法院人员送达的压力。

送达过程可视化

送达工作线上记录与确认，系统自动生成整个送达过程的流程图，法官可实时查看。

送达方式多样化

提供窗口预约送达、电子送达等6种送达方式，结合人员服务，满足不同情况下的送达需求。

汉王影研

汉王影研智慧送达解决方案，精简法律文书送达流程，强化诉讼服务信息化，集中管理送达任务，专业服务团队支持，多样化送达方式，有效减轻法官负担，提升司法效率，快速响应民众司法需求，打造高效便捷的司法送达新体验，推动法院工作由繁化简，为司法便民利民铺设高速通道。

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